最后更新日期：2025年11月27日

新桥东AR巡检尊重用户的隐私权，并理解保护收集到有关您的信息的重要性。请仔细阅读以下内容，以了解我们如何收集，使用，共享和维护您的个人信息。此隐私政策还提供有关您的个人信息的使用，访问和更正的信息。继续使用我们的应用和服务代表您承认您已阅读，理解并同意此隐私政策中规定的条款。
 
1. 隐私政策的适用范围
定义. 在此隐私政策中，"新桥东AR巡检"、"我们"或"我们的"均指新桥东AR巡检应用及其开发团队。"个人资料"、"个人资讯"、"个人信息"或"个人数据"指任何可以识别个人的信息或我们可以单独（直接或间接）从该数据中识别出的与该个人有关的信息。个人数据不包括匿名数据或已永久删除个人身份的数据。
关于TrueDepth技术的重要说明：本应用使用Apple的TrueDepth摄像头技术，用于提供厘米级精准的空间定位和AR体验。这些技术会捕获环境深度信息以实现精确的空间映射，但所有生物识别数据和深度信息仅在设备本地临时处理，不会被存储、传输或上传至任何服务器。这些数据在应用关闭后即被清除，我们无法访问您的面部识别数据或深度图像。该技术仅用于实时定位BIM模型与实际施工现场的精确叠加，以提高施工质量与效率。
根据情况，新桥东AR巡检既充当数据控制者，也可以充当数据处理者。当我们处理访客的个人数据时，我们将充当数据控制者。当我们为客户提供服务并处理个人数据时，我们代表客户处理用户的个人数据，因此我们将充当数据处理者。
"数据保护法"意味着与个人数据保护有关的所有适用的全球任何法律，该法律适用于各自当事人，在处理个人数据的过程中，会不时进行修订，合并或替换。
数据控制者。此隐私政策涵盖了新桥东AR巡检充当数据控制者对于个人数据的处理，即当您：

• 作为我们应用的用户；

• 与我们直接互动，尤其是当您：

  • 创建AR巡检工单；

  • 通过应用内反馈功能与我们互动；和/或

  • 基于管理目的使用新桥东AR巡检服务。

数据处理者。为避免疑问，此隐私政策不适用于因使用新桥东AR巡检服务而可能由我们作为数据处理者进行的任何个人数据处理。如果您通过与我们达成协议的组织（以下统称"客户"）使用新桥东AR巡检服务，则该组织将充当有关使用服务时提供的数据的数据控制者。客户将负责制定政策，并确保遵守与个人数据收集有关的所有适用法律。

2. 收集的数据
您提供给我们的信息。当您使用我们的应用、创建巡检工单、填写反馈表格或与我们交流时，我们会收集您直接提供给我们的个人信息。我们可能直接从您那里收集的信息类型包括您的姓名、用户名、电子邮件、照片、问题描述、位置标记，以及任何您选择提供的其他信息。
设备与传感器数据。为提供精准的AR体验，我们收集以下设备数据：

• TrueDepth数据：当启用AR功能时，应用会使用设备的TrueDepth摄像头系统来分析环境深度和空间特征。这些数据仅在设备本地临时处理，用于实时空间定位，不会被存储、传输或与任何第三方共享。

• 位置信息：应用可能在使用时获取设备的粗略位置，用于辅助施工现场定位。

• 设备信息：收集设备型号、操作系统版本和应用使用情况，用于优化应用性能和兼容性。

应用使用信息：当您使用新桥东AR巡检应用时，我们可能会收集有关您使用Cookies和其他类似工具的信息，包括：

• 用法信息：我们可以监控与应用有关的用户活动，并可能收集有关您使用的功能和交互的信息。

• 日志信息：我们可能会记录有关您的应用使用情况，包括您的IP地址、访问时间、设备类型和语言。

​

3. 处理目的和法律依据
我们只会将您的个人数据用于以下所列的收集目的，除非我们合理地认为我们出于其他原因需要使用它，并且该原因与原始目的相容。信息可用于以下目的：

• 改善新桥东AR巡检应用和AR定位精度；

• 处理您提交的巡检工单和问题报告；

• 与您联系有关服务、功能更新和重要通知；

• 技术支持与故障排除；

• 遵守法律义务和行业规范；

• 在业务转让、合并或收购情况下保护公司权益。

 

关于我们使用您的个人数据的每一个目的，我们将依照以下的法律基础：

• 我们有您的同意这样做；

• 为了我们的合法利益（或第三方的合法利益）所必需的，而您的利益和基本权利不凌驾于这些利益之上；

• 我们需要遵守法律或法规义务。

4. 数据共享与披露
第三方提供商，顾问和其他供应商。我们可能会与代表我们工作的第三方供应商、顾问和其他供应商分享您的数据，并且需要访问您的信息来执行该工作，例如云存储和数据处理服务。这些服务提供商被授权仅在向新桥东AR巡检提供服务的必要时使用您的个人数据。
合乎法规。我们可能会向第三方披露您的信息(1)如果我们认为该披露是为遵守任何适用的法律、法规、法律程序或政府要求而有合理必要，(2)以执行我们的协议，政策和服务条款，(3)以保护新桥东AR巡检服务的安全性或完整性，(4)以保护新桥东AR巡检、我们的客户或公众免受伤害或非法活动。
业务转移。我们可能会在任何合并、出售公司资产、融资或收购我们全部或部分业务给另一家公司的过程或谈判过程中，共享或转移您的信息。
用户生成内容。当您在应用中创建巡检工单或上传现场照片时，这些内容可能对项目团队成员可见。如需请求删除您的个人信息，请通过HYPERLINK "mailto:support@isbim.hk" \t "https://zh.isbim.com.hk/_self" support@isbim.hk与我们联系。

5. 您的权利
您对我们持有的有关您的个人数据享有某些数据保护权利。请注意，这些权利受某些豁免，这些豁免可能适用于您提出的任何请求。

• 访问权：您可以访问我们持有的有关您的个人数据，并获取有关我们如何处理您的数据的信息。

• 订正权：您可以更正我们持有关于您的任何不完整或不正确的信息。

• 反对权：您可以要求我们停止处理您的个人数据，如我们处于合理利益来处理您的个人数据（我们有令人信服的法律依据进行处理除外）。

• 删除权：您可以要求我们在没有充分理由继续进行处理的情况下删除或移除个人数据。

• 撤回同意权：如果我们基于同意处理您的个人数据，您可以随时撤回同意（例如，通过设备设置禁用相机权限）。

• 限制处理权：您可以要求我们在某些情况下限制对您的个人数据的处理，例如您质疑数据准确性。

请注意，在回复您的请求之前，我们可能需要验证您的身份。如果您是新桥东AR巡检服务的用户，我们一般会代表客户处理个人数据。在这种情况下，我们可能会根据相关客户的特殊合同安排，将请求转交给相关客户。

6. 安全性
尽管没有一项服务是完全安全的，但新桥东AR巡检会采取合理的措施来保护我们控制或拥有的您的个人数据。通过做出合理的安全安排（包括在适当的情况下，采取物理、行政、程序以及信息和通信技术措施），以防止未经授权或意外的访问、收集、使用、披露、复制、修改、处置或破坏您的个人数据。
特别针对AR功能，我们确保：

• TrueDepth生成的深度和生物识别数据仅在设备本地处理，不传输至服务器

• 所有传输的巡检工单和项目数据均使用端到端加密

• 定期进行安全审计和漏洞测试

我们绝不会要求您在未经请求的电话或电子邮件中透露您的密码或敏感信息。

7. 个人资料的保留
我们将保留并使用您的信息来遵守我们的法律义务、解决争端并执行我们的协议。巡检工单和项目数据将保留至项目完成后2年，除非法律要求更长的保留期。TrueDepth生成的临时数据在应用会话结束后立即清除，不在设备上长期存储。

8. 此政策的变更
我们可能会不时更新此隐私政策。如果我们进行任何更改，我们将通过修改此隐私政策顶部的"最后修改"日期来通知您，并且在某些情况下，我们可能会向您提供其他通知。如果此隐私政策有重大变更，我们将在变更生效之前通过应用内通知或电子邮件通知您。我们鼓励您在使用新桥东AR巡检服务时定期阅读我们的隐私政策。

联络我们。如果对此隐私政策有任何疑问，请发送电子邮件至：support@isbim.hk

特别说明：新桥东AR巡检应用专为建筑施工专业人士设计，不面向13岁以下儿童。我们不会故意收集儿童个人信息。